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Información General

En celesaneliora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de previsión presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplicará a todos los datos recopilados a partir de esta fecha.

Responsable del Tratamiento

celesaneliora es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad:

Dirección postal: Calle de San Vicente de Paúl, 54, 50001 Zaragoza, España
Teléfono: +34696409375
Correo electrónico: info@celesaneliora.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, objetivos presupuestarios y preferencias de inversión
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información técnica: Cookies, identificadores de dispositivo, datos de uso de la aplicación
Comunicaciones: Registro de consultas, comentarios y correspondencia mantenida contigo

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionarte nuestros servicios de previsión presupuestaria y mejorar tu experiencia con nuestra plataforma.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de Servicios

Crear y gestionar tu cuenta, proporcionar análisis de presupuesto personalizado y generar informes financieros adaptados a tus necesidades.

Comunicación

Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas de manera efectiva.

Mejora del Servicio

Analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas de previsión presupuestaria.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestros sistemas y usuarios.

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados según nuestros términos de uso
Consentimiento: Cuando hayas dado tu autorización expresa para finalidades específicas
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
Obligación legal: Cuando sea requerido por la normativa española o europea aplicable

Tus Derechos sobre los Datos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato comprensible.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu cuenta o solicitando nuestra asistencia.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo obligaciones legales que requieran su conservación.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@celesaneliora.com incluyendo copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
Acceso restringido basado en principios de necesidad y autorización
Auditorías regulares de seguridad y monitoreo de accesos
Formación continua del personal en protección de datos
Protocolos específicos para la detección y respuesta ante incidentes

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos financieros se mantienen durante 6 años conforme a la legislación fiscal española, mientras que los datos de navegación se eliminan tras 2 años.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta zona, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo deshabilitarlas, en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas y de personalización requieren tu consentimiento previo.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Modificaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico y mediante aviso en nuestra plataforma.

La versión actualizada entrará en vigor 30 días después de su publicación, salvo que requieras tu consentimiento explícito para cambios sustanciales.

Política de Privacidad